“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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这是一个性价比，舒适度，交通便利等方面都很好的酒店。尤其令人感到温馨的，不仅是齐全的硬件设施，更是酒店服务人员的工作态度。每次迎面的微笑和一声您好，不厌其烦的解答咨询，都给我们留下了难忘的印象！这是一个虽然不挂星，却比挂星还要好的旅客之家。
会员9231：好评
一家很好的酒店，大堂工作人员服务好，酒店位置优美，停车方便。我推荐！
会员6863：好评
很不错的酒店，入住就升级了豪华房，浴室干湿分离，前台态度超赞的。